De artikelen, die je in de webshop in de winkelmand kan leggen, zijn op voorraad en dus direct leverbaar. Soms zijn er artikelen die wel nog op atelier op voorraad zijn, maar nog niet aan de webshop toegevoegd. Bij interesse is het altijd handig om even een mailtje te sturen; wie weet!
Is de betaling voor 15h binnen, dan doen wij ons best nog dezelfde dag, maar uiterlijk de volgende dag het pakket aan te bieden aan PostNL. Bestellingen, betaald tussen vrijdagmiddag en maandagmiddag, worden op zijn vroegst op dinsdag bezorgd. Je ontvangt altijd de track en trace code om zo jouw bestelling te kunnen volgen.
Op maat gemaakte artikelen (of aanpassingen op producten die in de webshop staan) leveren we in overleg. Betreft het een product dat al in de portfolio zit van RMV Tactiles en waarvoor de grondstoffen op voorraad zijn, dan bedraagt de levertijd meestal zo’n 14 dagen (lees hieronder even verder); hierover hebben we dan persoonlijk contact. Ben je geïnteresseerd in het ontwerpen/produceren van een product naar jouw eigen ideeën, dan is de levertijd in overleg. Aarzel niet om contact hierover op te nemen; iets vragen staat altijd vrij!
Extra levertijd in het najaar
Hou er rekening mee dat het in het najaar extra druk is bij ons waardoor artikelen ‘op verzoek/maat gemaakt’ een langere levertijd hebben, vandaar de 2 tot 4 weken marge.
Wil je er zeker van zijn dat je een op maat gemaakt artikel binnen hebt voor de Sint of Kerst, geef dat dan alsjeblieft altijd duidelijk aan bij de opmerkingen of tijdens het mailoverleg om teleurstellingen te voorkomen. Natuurlijk heb je ten alle tijden het recht om te annuleren, maar hou wel in gedachten dat je te maken hebt met een kleine ondernemer die haar tijd en energie in jouw bestelling heeft gestopt. Dank je wel voor jouw begrip.
We zijn benieuwd naar wat wat jouw wensen zijn en gaan graag voor jou aan de slag!
